Hos Flamia er god kundeservice en naturlig del af oplevelsen. Vi gør alt for, at du føler dig tryg, uanset om du har spørgsmål til levering, brug af din biopejs eller returprocessen. Vores mål er, at det skal være enkelt og overskueligt at handle hos os og at du altid kan regne med ærlig rådgivning, hurtig respons og en løsning, der passer til dig.
FLAmia.dk
Hos Flamia ønsker vi at give dig den bedst mulige oplevelse, når du handler hos os. Vi er en dansk virksomhed med base i Ikast, og vi sætter en ære i at tilbyde personlig service, hurtig levering og ærlig rådgivning.
Har du spørgsmål til vores produkter, din ordre eller noget helt tredje, er du altid velkommen til at kontakte os. Du kan sende en mail til kontakt@flamia.dk eller ringe til os på 30 20 90 05 – vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.
Alle ordrer sendes med PostNord, så du kan føle dig tryg hele vejen igennem din bestilling. Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage, og du modtager naturligvis et trackingnummer, så du kan følge pakken, indtil den er leveret hos dig.
Hvis du ønsker at returnere eller ombytte et produkt, tilbyder vi 30 dages fuld returret. Det eneste, du skal gøre, er at kontakte os på mail, så sender vi dig et returlabel og hjælper dig godt videre i processen. Vores mål er, at returnering skal være lige så nemt som at handle.
Vi ved, at mange af vores kunder vælger en biopejs for at skabe hygge, stemning og fleksibilitet i hjemmet – og derfor går vi langt for at sikre, at din oplevelse med os er enkel, tryg og positiv.
Du finder os her:
Flamia ApS
Thrigesvej 37A
7430 Ikast
CVR: 45 855 740