Bytte & Retur

Vi ved, at det nogle gange kan ske, at et produkt ikke passer helt ind, som du havde tænkt. Derfor har vi gjort det nemt at både bytte og returnere dine varer hos Flamia. Her finder du al den information, du skal bruge, så processen bliver enkel, overskuelig og tryg uanset om du ønsker pengene retur eller vil bytte til en anden model.

Vi ønsker, at du skal være 100 % tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi 30 dages fuld returret, så du i ro og mag kan se, hvordan biopejsen passer ind i dit hjem. Ønsker du at bytte til en anden model, farve eller størrelse, hjælper vi gerne med det. Vi har gjort returprocessen enkel: kontakt os, og vi guider dig trin-for-trin. Når varen er modtaget retur i ubrugt stand og original emballage, refunderer vi beløbet hurtigt. Din tilfredshed er vigtig for os – både før, under og efter dit køb.

FLAmia.dk

Bytte & Retur

Hos Flamia skal det være trygt og nemt at handle. Derfor tilbyder vi 30 dages fuld returret på alle produkter. Hvis du fortryder dit køb eller ønsker at bytte til en anden vare, skal du blot kontakte os på kontakt@flamia.dk, så hjælper vi dig videre og sender et returlabel.

Produktet skal returneres i samme stand, som du modtog det – ubrugt og i original emballage. Når vi har modtaget og godkendt din returpakke, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for få hverdage.

Ønsker du i stedet at bytte til en anden model eller variant, klarer vi selvfølgelig også det. Skriv blot til os, så finder vi en løsning, der passer dig bedst.

Vi anbefaler, at du altid gemmer din kvittering og dit trackingnummer fra PostNord, indtil din retur er gennemført. På den måde er du sikret, hvis pakken skulle blive forsinket eller væk undervejs.